Votre question ne figure pas dans cette rubrique ?

1. À propos de nous

Que pensez-vous vraiment ? De nombreux instituts d'étude de marché et de nombreuses entreprises se posent cette question. ClubDécideurs vous donne la possibilité d'y répondre. Anonymement. Sans engagement et gratuitement. Participez vous aussi à l'élaboration du monde et des produits de demain – et en plus, gagnez de l'argent !
Des instituts d'études de marché et des entreprises de renom nous confient leurs sondages en ligne pour que nous puissions recueillir vos opinions. Ne pas oublier : seuls les inscrits peuvent participer à nos sondages !

2. Toutes les infos sur nos sondages en ligne

Les sondages en ligne sont parfaits pour vous demander votre avis sincère rapidement et de manière ciblée. Plus la réponse est honnête, plus le monde deviendra comme vous le souhaitez.
Vous êtes domicilié en Allemagne, en Autriche ou en Suisse ? Vous avez au moins 14 ans ? Alors bienvenue !
Dès que vous avez effectué votre inscription, nous vous envoyons une invitation à participer à des sondages par e-mail. Vous avez deux possibilités pour participer à un sondage. Vous recevez une invitation à un sondage par e-mail et vous pouvez cliquer directement sur « commencer le sondage » pour y participer. Le même sondage sera toujours affiché dans votre espace de connexion sous Aperçu /Participation / Invitations. Dans cette rubrique, vous avez également la possibilité de participer au sondage. C'est vous qui décidez si et quand vous voulez participer. Amusez-vous bien !
La plupart des sondages durent entre 5 et 20 minutes. La durée exacte du sondage figure sur tous les e-mails d'invitation, afin que vous puissiez vous organiser.
Tous les participants seront sélectionnés de manière aléatoire, chaque membre disposant ainsi de chances égales. Le nombre d'invitations mensuelles oscillera entre 5 et 7 environ et la rémunération moyenne se situera entre 1.00 et 5.00 CHF par enquête.
Nous sommes heureux de lire vos opinions sur : les produits, les prestations de service et de nombreux thèmes différents tels que la politique, la profession, l'automobile ou les vacances. L’avantage : c'est toujours captivant !
Votre avis intéresse nos clients. C'est pourquoi ils s'adressent à ClubDécideurs. Soit nous élaborons le sondage, soit il s'agit d'un sondage partenaire. Un lien d'invitation vous permettra d'accéder à l'invitation de notre partenaire. Nos règlements stricts sur la protection des données sont évidemment valables pour nos partenaires externes. Les résultats du sondage sont évalués de manière anonyme et représentés sous forme de déclarations résumées. La révélation des opinions de chaque personne est impossible. Ne vous faites aucun souci quant à votre rétribution. Amusez-vous bien !
A l'aide des données de profil, nous recherchons les candidats parfaits adaptés à chaque sondage. Nous devons parfois limiter le nombre de participants dans ce groupe ciblé avec des questions de départ. Nous veillons à ce que ces questions ne vous prennent pas plus de 2-3 minutes de votre temps. Alors pas de panique si vous recevez ce message - vous recevrez bientôt une autre invitation.
Nous avons besoin d'un certain nombre de participants pour chaque sondage. Si le nombre de participants est suffisant, nous clôturons le sondage et nous vous en informons. Alors pas de panique si vous recevez ce message. Vous recevrez bientôt une autre invitation.

3. Toutes les infos sur votre rétribution

Vous obtiendrez un crédit pour chaque enquête complétée. Le montant du crédit dépendra de la durée et de la complexité de l'enquête. Chaque invitation indiquera clairement le crédit offert qui s'échelonnera, en moyenne, entre 1.00 et 5.00 CHF. Les crédits seront collectés sur un compte utilisateur jusqu’au montant de 10 CHF, montant à partir duquel un versement vous sera effectué.
Les sondages incomplets n'ont malheureusement aucune valeur pour nous et l'étude de marché. Les avoirs ne sont donc prévus que pour les sondages complets.
Connectez-vous : en haut à droite de la fenêtre se trouve la rubrique « crédit ». Votre « crédit » actuel, le « dernier paiement » et la « somme totale payée » y sont affichés.
À partir d'un crédit de 10 francs, le montant de l'avoir est payé automatiquement à la prochaine date de versement, au début du mois suivant. À cet effet, saisissez vos coordonnées bancaires valables.
Vérifiez vos coordonnées bancaires. Si elles sont correctes et si vous disposez d'un crédit d'au moins 10 francs, nous vous prions de bien vouloir nous envoyer un message via notre formulaire de contact.
Paypal n'est pas un organisme bancaire classique mais un système de paiement en ligne ; nous ne pouvons donc pas vous proposer le versement sur un compte PayPal. Pour nous permettre d'effectuer un virement en votre faveur, merci de nous indiquer vos coordonnées bancaires (numéro IBAN) sur votre compte utilisateur.

4. Tell A Friend

Connectez-vous à votre compte d'utilisateur et cliquez sur la rubrique « recommander des amis ». Vous avez deux possibilités d'inviter des amis. Par e-mail : saisissez l'adresse e-mail de votre ami dans la case prévue et cliquez ensuite sur le bouton rouge « inviter par e-mail ». Votre ami reçoit ensuite une invitation par e-mail en votre nom. Via le lien de recommandation : copier votre lien d'annonce personnel et envoyez-le à vos amis. Vous pouvez publier votre lien sur facebook et twitter. L'URL permettra de vous retrouver en tant qu’annonceur de sorte que le crédit puisse être crédité automatiquement sur votre compte d'utilisateur. Merci de noter que toutes les activités à caractère autopromotionnel ne sont pas autorisées. Nous nous réservons donc le droit de ne pas les rétribuer et de fermer tout compte utilisateur concerné sans autre notification.
Votre recommandation a une valeur de 1 CHF par participant. (Nous vous informerons des promotions.)
L’avoir est crédité sur le compte d'utilisateur à partir du moment où le participant invité a participé intégralement à un sondage.
Vous avez à tout moment accès à vos recommandations. Vous trouverez dans votre compte d'utilisateur dans la rubrique « Recommander des amis » une liste de vos annonces ainsi que le statut (si et quels amis invités se sont déjà inscrits et ont participé à un sondage). Pour des raisons techniques, les annonces effectuées via le lien d'annonce personnel ne peuvent être répertoriées que sous forme d'inscription anonyme. Une identification claire ou la traçabilité de notre site n'est pas possible. Cela n'a aucune influence sur le crédit de parrainage du panéliste.

5. Toutes les infos sur le profil, le mot de passe et l'adhésion

Aucun problème ! Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » dans la rubrique de connexion sur la page d'accueil. Puis saisissez l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit et demandez un nouveau mot de passe.
Une fois connecté, vous pouvez modifier votre mot de passe sans problème dans la rubrique « Réglages ».
Les données personnelles comportent les informations les plus importantes sur votre personne. Connectez-vous, cliquez sur « Données de base » dans la rubrique « Profil » et apportez les modifications souhaitées. Pour modifier vos coordonnées bancaires, connectez-vous et cliquez sur << coordonnées bancaires >> dans la rubrique des paramètres.
Il s'agit des informations de profil à base desquelles nous vous avons sélectionné pour les sondages. Pour les modifier, veuillez vous connecter. Cliquez sur « Données de base » dans la rubrique « Profil ». Vous trouverez votre « Statut de profil » à droite de la page. Ici, vous pourrez modifier ou compléter vos données.
Plus vos données de profil sont complètes, plus nous sommes aptes à vous solliciter pour des thèmes précis. Ainsi, vos avez plus de chances de participer à des sondages.
Connectez-vous pour résilier votre adhésion. Rendez-vous dans la rubrique «Réglages» puis « Supprimer le compte ? » et cliquez sur « Résilier l'adhésion ». Remarque importante : les crédits inférieurs à 10 francs ne seront pas payés et les adhésions deviennent caduques au bout de 12 mois sans participation à des sondages.

6. Toutes les infos sur espace privé

Chez nous, vos données sont sécurisées. En tant qu'exploitant de ClubDécideurs, la société GapFish GmbH remplit toutes les obligations prescrites par la loi fédérale allemande relative à la protection des données (BDSG). De plus, en tant que membre, nous sommes soumis aux directives strictes de l'Association fédérale des enquêteurs commerciaux et sociaux << Bundesverband Deutscher Markt- und Sozialforscher e.V. (BVM) >>, de laDGOF (Deutsche Gesellschaft für Online-Forschung e. V.) et de la European Society for Opinion and Market Research (ESOMAR). Faites vous-même le test et familiarisez-vous avec nos dispositions sur la protection des données.
Nous cherchons souvent des groupes cibles selon certains critères tels que l'âge ou la profession. C'est la raison pour laquelle nous dépendons de vos données personnelles. Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour protéger vos données. Plus d'informations dans la rubrique << Protection des données >>.
Pour chaque sondage : les réponses de tous les participants sont résumées et transférées à nos donneurs d'ordre. C'est pourquoi la révélation des identités des participants est impossible. Vous obtiendrez plus d'informations sur ce que nous et la législation faisons pour vous protéger dans la rubrique << Protection des données >>.

7. Toutes les infos sur les cookies

Les cookies sont des petits fichiers que nous enregistrons sur votre ordinateur pendant que vous remplissez le questionnaire afin d'éviter une participation à un sondage identique. Les cookies servent donc d’outils de contrôle de qualité. À la fin du sondage, les cookies sont désactivés. Vous pouvez également supprimer vos cookies vous-même de votre navigateur.

Si vous utilisez Mozilla Firefox :

  1. Ouvrez le menu « Extras » dans le navigateur.
  2. Sélectionnez l'option « Réglages ».
  3. Cliquez en haut à gauche sur «Protection des données».
  4. Cliquez sur l'option « Affichage des cookies » puis sur «
  5. Supprimer (tous) les cookies ».
  6. Cliquez sur « OK » dans la fenêtre « Réglages ».

Si vous utilisez Internet Explorer :

  1. Ouvrez le menu « Extras » dans le navigateur.
  2. Sélectionnez l'option « Options Internet ».
  3. Cliquez en haut à gauche sur « Général ».
  4. Cliquez au milieu de la fenêtre intitulée «Historique du
  5. navigateur» sur l'option « Supprimer ».
  6. Sélectionnez l'option « Supprimer cookies ».
  7. Le programme demandera une nouvelle fois si vous
  8. souhaitez vraiment supprimer les cookies. Confirmez votre choix en cliquant sur « OK ».
Nous serons heureux de vous aider. Veuillez utiliser le formulaire de contact si vous avez des questions.